Política de Devoluções e Reembolsos

DIREITO DE LIVRE RESOLUÇÃO
Nos termos da lei, o cliente dispõe de um prazo de 14 dias seguidos após a receção da encomenda para proceder à devolução do produto, sem necessidade de indicar o motivo.

CONDIÇÕES DE DEVOLUÇÃO
Para que a devolução seja aceite, o artigo deve:

  1. Estar nas condições originais em que foi recebido.

  2. Não apresentar sinais de uso, lavagem ou danos.

  3. Manter as etiquetas originais intactas.

CUSTOS DE DEVOLUÇÃO Os custos de transporte associados à devolução (portes de envio) são da inteira responsabilidade do cliente.

REEMBOLSOS
Após a receção e verificação do estado do produto, o reembolso será processado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra original, num prazo máximo de 14 dias.

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