Política de Devoluções e Reembolsos
DIREITO DE LIVRE RESOLUÇÃO
Nos termos da lei, o cliente dispõe de um prazo de 14 dias seguidos após a receção da encomenda para proceder à devolução do produto, sem necessidade de indicar o motivo.
CONDIÇÕES DE DEVOLUÇÃO
Para que a devolução seja aceite, o artigo deve:
Estar nas condições originais em que foi recebido.
Não apresentar sinais de uso, lavagem ou danos.
Manter as etiquetas originais intactas.
CUSTOS DE DEVOLUÇÃO Os custos de transporte associados à devolução (portes de envio) são da inteira responsabilidade do cliente.
REEMBOLSOS
Após a receção e verificação do estado do produto, o reembolso será processado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra original, num prazo máximo de 14 dias.
