Información legal
Política de Envíos y Entregas
A dónde enviamos
Enviamos con CTT (correos de Portugal) a Portugal continental, Azores, Madeira y todos los países de la Unión Europea. Para otros países, escríbenos antes de hacer el pedido.
Precios
| Destino | Peso del pedido | Envío | Envío gratis |
|---|---|---|---|
| Portugal continental, Azores y Madeira | hasta 500 g | 5,90 € | gratis a partir de 65 € |
| de 500 g a 2 kg | 9,90 € | ||
| Unión Europea | hasta 250 g | 9,90 € | sin envío gratis |
| de 250 g a 500 g | 12,90 € | ||
| de 500 g a 1 kg | 16,90 € | ||
| de 1 kg a 2 kg | 24,90 € |
El importe exacto aparece en el checkout cuando eliges el país. El envío gratis se calcula con el valor de los artículos antes de descuentos. Azores y Madeira pagan lo mismo que el continente.
El peso incluye el embalaje (unos 100 g). Como referencia, una camiseta pesa unos 250 g, un accesorio entre 50 y 180 g y una sudadera unos 700 g. Por encima de 2 kg, el pedido se envía en más de un paquete y los gastos de envío se suman.
Plazos
- Portugal continental, Azores y Madeira: hasta 7 días hábiles tras la confirmación del pago.
- Unión Europea: 10 a 15 días hábiles tras la confirmación del pago.
- Piezas hechas por encargo: al plazo de envío se suma el plazo de producción indicado en la página del producto.
En épocas festivas o de rebajas los plazos pueden ser algo más largos. Si hay un retraso, te avisamos por email.
Seguimiento del pedido
Cuando el pedido sale, te enviamos un email con el número de seguimiento de CTT.
Dirección y entrega
Revisa bien la dirección en el checkout. Si el pedido vuelve a nosotros por una dirección incompleta o porque no se ha recogido, lo enviamos de nuevo cuando pagues los nuevos gastos de envío, o te reembolsamos el valor de los artículos.
Si el pedido llega dañado o falta alguna pieza, envíanos fotos a geral@mekie-planet.com y lo resolvemos sin coste para ti.
Impuestos
Los precios incluyen IVA. En los envíos a la Unión Europea no hay aranceles aduaneros.
